琉球銀行は、営業支援サービス「UPWARD」を導入し、営業活動の効率化を図ります。本サービスは、訪問先の優先度を地図上で直感的に把握し、重要な取引先を逃さず訪問できる仕組みを提供。営業計画を最適化し、効率的なルート設定が可能となることで、営業成果の向上が期待されます。
「UPWARD」は、高度な位置情報技術を活用し、営業データを半自動でCRMに記録するセールスエンゲージメントサービスです。特に訪問活動が重要な業種で多く導入されており、契約継続率は99%を誇ります。琉球銀行では、地図上で顧客情報を可視化することで、訪問計画の精度向上や市場分析の強化を図り、より深い顧客関係の構築を目指します。
琉球銀行は、今後もデジタル技術を活用し、営業の生産性向上と顧客満足度の向上に取り組みます。「UPWARD」の導入を通じて、地域密着型の営業活動をさらに強化し、顧客に最適なサービスを提供する体制を整えていく方針です。
