株式会社オキナワプレスは、デジタル技術とデータを活用し、より効率的で持続可能な事業運営を目指しています。DX(デジタルトランスフォーメーション)を経営の軸とし、業務の効率化、サービスの向上、新たな価値創造に取り組んでいます。そのために、以下の3つの重点施策を推進しています。
1. AIとデータ活用で業務を最適化
当社は、AIやBIツールを活用し、データをもとに業務を効率化しています。リアルタイムのデータ分析により、プロジェクトの進捗や課題を可視化し、より的確な判断ができるようにしています。さらに、AIを活用して品質管理を強化し、リスクの早期発見や業務の安定化を実現しています。
2. 事業プロセスの透明化とスピードアップ
クラウド技術を活用し、データや業務アプリケーションを一元管理することで、どこからでもスムーズに業務を行える環境を整えています。また、RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)を導入し、繰り返し作業を自動化。さらに、アジャイル開発を採用することで、市場の変化やお客様の要望に素早く対応できる体制を構築しています。
3. 顧客との関係強化とサービス向上
AIとデータ分析を活用し、お客様一人ひとりに最適なサービスを提供します。CRM(顧客管理システム)やビジネスチャットを活用し、迅速かつスムーズなコミュニケーションを実現。さらに、お客様の声をリアルタイムで収集・分析し、サービス改善につなげることで、より満足度の高い体験を提供していきます。
私たちは、デジタル技術を活用することで、お客様により良い価値を提供し続ける企業を目指します。DXを推進し、時代の変化に対応しながら、新たな成長とイノベーションを生み出してまいります。
株式会社オキナワプレス
代表取締役 玉那覇竜也
ー 経営ビジョン ー
当社は、デジタル技術とデータ活用を通じて、顧客の課題を解決し、価値創造を加速する企業を目指します。DXを推進することで、業務効率の向上、品質の改善、新たなビジネスモデルの創出を図り、企業の持続的成長を実現します。
当社のDX戦略は、以下の3つの主要な取り組みを軸に展開しています。
最新のAI技術とビジネスインテリジェンス(BI)ツールを活用し、データ分析を基軸とした業務プロセスの最適化を図ります。これにより、以下の効果を期待しています。
•生産性向上:リアルタイムのデータ分析により、業務効率を最大化
•リスク管理:AIによるリスク予測モデルを活用し、品質リスクの事前検知
•意思決定の迅速化:データドリブン経営の実現により、戦略的な意思決定を支援
ペーパーレス化、SaaS導入、RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)を活用し、業務の自動化・効率化を推進します。
• クラウド基盤の整備:データを一元管理し、社内外の情報共有を円滑化
• 自動化プロセスの構築:反復作業のRPA化により、人的リソースを戦略業務に集中
• ペーパーレス化の徹底:紙ベースの業務を完全デジタル化し、情報管理を強化
データ活用を軸に、顧客ニーズに応じた最適なサービス提供を目指します。
• CRM・SFAの導入:営業プロセスのデジタル化により、顧客情報を一元管理
• 顧客満足度の向上:データ分析による顧客インサイトの取得とパーソナライズ戦略の強化
• フィードバックループの確立:顧客の声をリアルタイムで収集し、継続的なサービス改善を実施
当社は、DX戦略を実現するため、以下のような体制を整備しています。
• DX推進チームの設置:経営層と各部門のDXリーダーが連携し、全社的な戦略推進を実施
• デジタル人材の育成:ITリスキリングを通じて、社員のデジタルスキル向上を支援
• データガバナンスの強化:データセキュリティの確保とコンプライアンス遵守を徹底
データ活用の高度化と業務効率の向上を実現するために、クラウドベースのITインフラを整備し、データの一元管理を行います。
•ハイブリッドクラウドの導入:社内業務システムをクラウド環境へ移行し、オンプレミスと連携するハイブリッドクラウドを導入。これにより、安全性を確保しつつ、柔軟なリソース管理を可能にします。
•データレイクの構築:各部門で発生する業務データを一元管理するデータレイクを構築し、リアルタイムの分析環境を整備
•BIツールの活用:データの可視化を促進し、リアルタイムでのKPIモニタリングを可能にするBIツールを導入。
DX戦略の進捗を測定し、継続的な改善を行うために、以下の指標を設定しています。
当社は、DXの推進を通じて、持続可能な成長と競争力強化を目指します。デジタル技術を最大限活用し、社会の変化に対応しながら、新たな価値を創造し続けます。